LED手术灯的互联网医疗
患者是整个LED手术灯互联网医疗服务链的核心。基于患者服务的LED手术无影灯互联网医疗商业模式可以从患者就诊的各个环节的核心刚需诉求分析。自诊环节和自我用药环节刚需较强,基于这两个环节的商业模式可行性高。在国内主要有“好大夫在线”、“春雨医生”等具有自诊、用药、简单医患互动功能的App。在此环节,患者的主要需求是获得可靠的信息,能便宜、便捷地获得解决方法,以及能得到专业医生的指导。在自我用药环节,消费者的诉求是能知道最合理的用药方法,以及最快、最便捷地买到药。这部分的需求比较刚性。随着收入水平提升,“有病硬抗”或随意吃药的消费者行为将逐渐减少。因此基于此环节的商业模式比较可行。导诊环节也是刚需,商业模式有扩展空间。在这个环节,病人需要知道自己应该去什么医院,到什么科室,找什么医生。对于已经需要去医院治疗的患者来说,这部分需求非常刚性。
候诊和诊断环节,消费者主要诉求在于快捷、便利、省时。对一部分病患来说,这是刚需。我们可以观察到“支付宝”和“金蝶医疗”已经在此环节布局,能够大幅简化候诊就诊流程,省时省力,并提供电子化的病例结果输出。但这一部分的商业模式需要与医院系统对接,是否具备较强的医院资源决定了能否涉足这种商业模式。院内LED手术无影灯和院外康复环节,消费者也存在刚需,而且是非常刚性的需求。在治疗环节已经完成后,病患的主要花费已经支出,最终目的就是为了能快速、彻底治好病。特别在院外康复阶段,患者存在与医生互动咨询康复进展的需求。基于这一部分可以有硬件(体征监测)以及软件(医患互动)的商业模式。
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